Econocom reçoit de plus en plus de demandes de clients qui souhaitent une offre selon la formule ‘en tant que service’ - un produit assorti d’une série de services, payable par versements échelonnés. Selon Econocom, la transition vers ce nouveau modèle de revenus implique quatre défis concrets. Des défis pour lesquels il existe effectivement des solutions prêtes à l'emploi. Econocom les a résumé spécialement pour Circubuild.be.
Lors d'un récent webinaire organisé par Econocom, ETAP Lighting International et Jansen The Building Company ont parlé respectivement de l'éclairage en tant que service et des plafonds climatiques en tant que service. DOX Group possède également une certaine expérience de l'acoustique en tant que service. Quant à BIS|Econocom, elle a installé pas moins 6 000 panneaux de signalisation numérique en tant que service à l'aéroport de Schiphol (Pays-Bas) et des projets-pilotes d'énergie en tant que service sont également en cours. Il est clair que le développement du produit en tant que service soit en marche, même si cette marche est encore prudente.
Du côté de la demande également, on a de plus en plus souvent recours au produit en tant que service, par exemple dans les appels d'offres circulaires. Le VVSG est un pionnier dans le domaine des dalles de moquette en tant que service et la municipalité de Sint-Niklaas (Flandre Orientale) a lancé un appel d'offres pour l'éclairage en tant que service.
Selon Econocom, qui soutient les entreprises et les pouvoirs publics dans la mise en œuvre de modèles commerciaux 'en tant que service', de combinaisons produit-service, de solutions de leasing, etc.,
Lorsqu'une entreprise souhaite passer (partiellement) au produit en tant que service, elle est confrontée à un certain nombre de défis, car le produit en tant que service crée littéralement une nouvelle réalité sur le plan comptable et sur le plan opérationnel.
Selon Econocom, il y a pas moins de quatre défis à relever, pour lesquels il existe cependant des solutions prêtes à l’emploi. Econocom les résume pour les entreprises qui veulent se lancer dans l'aventure.
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'En tant que service' : cauchemar ou excellente carte à jouer ?