(Voir la version française plus bas)
Voor onze ICS-afdeling zijn we op zoek naar een Team Leader te Zaventem.
Over de functie
Als Team Leader ben jij de drijvende kracht achter een gemotiveerd team van techniekers. Je bent geen ‘meewerkend voorman’ in de klassieke zin, maar een echte peoplemanager die het beste uit zijn/haar team weet te halen. Je coördineert, motiveert en zorgt ervoor dat de operationele doelstellingen binnen maintenance behaald worden — met oog voor veiligheid, kwaliteit en samenwerking.
Wat je zal doen
- Je stuurt, plant en superviseert het maintenance-team.
- Je coördineert zowel projectmatige als routinematige activiteiten.
- Je zorgt voor een efficiënte werkverdeling en bewaakt de deadlines.
- Je motiveert je team en voert constructieve feedbackgesprekken.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor interne communicatie.
- Je bewaakt de veiligheidscultuur binnen het team en ziet toe op de naleving van procedures.
- Je denkt actief mee over verbetertrajecten.
- Je bent dagelijks aanwezig op kantoor om collega’s te ondersteunen als back-up waar nodig (stockbeheer, planning, dispatching, aankoop, enz.).
- Je rapporteert aan de Head of Service Delivery Managers over voortgang, knelpunten en KPI’s.
Wat breng je mee
- Je hebt ervaring in een leidinggevende functie, bij voorkeur binnen een IT technische context.
- Je hebt een goede kennis van IT-onderhoudswerkzaamheden (servers, storage, netwerken, enz.).
- Je hebt ervaring met stockbeheer.
- Je bent een sterke communicator die vertrouwen en duidelijkheid uitstraalt.
- Je weet mensen te inspireren en mee te nemen in veranderingen.
- Je zorgt ervoor dat de teams optimaal productief zijn.
- Je stelt, in samenwerking met de competence managers, ontwikkelings- en opleidingsplannen op voor de medewerkers.
- Je bent organisatorisch sterk en weet prioriteiten te stellen.
- Je spreekt vlot Nederlands en Frans; Engels is een pluspunt.
- Je hebt een goede kennis van MS Office.
Pour notre département ICS, nous sommes à la recherche d’un.e Team Leader à Zaventem.
À propos de la fonction
En tant que Team Leader, vous êtes le moteur d’une équipe motivée de techniciens. Vous n’êtes pas un « chef d’équipe opérationnel » au sens classique du terme, mais un.e véritable people manager capable de tirer le meilleur de son équipe. Vous coordonnez, motivez et veillez à ce que les objectifs opérationnels en matière de maintenance soient atteints — avec une attention particulière à la sécurité, la qualité et la collaboration.
Vos responsabilités
- Vous dirigez, planifiez et supervisez l’équipe de maintenance.
- Vous coordonnez aussi bien les activités liées aux projets que les activités journalières.
- Vous assurez une répartition efficace du travail et veillez au respect des délais.
- Vous motivez votre équipe et tenez des entretiens de feedback constructifs.
- Vous êtes le premier point de contact pour la communication interne.
- Vous veillez à la culture de sécurité au sein de l’équipe et au respect des procédures.
- Vous participez activement à des trajectoires d’amélioration.
- Vous êtes présent(e) quotidiennement au bureau pour soutenir vos collègues en tant que backup si nécessaire (gestion de stock, planification, dispatching, achats, etc.).
- Vous rapportez au Head of Service Delivery Managers concernant les progrès, les points de blocage et les KPI.
Votre profil
- Vous avez de l’expérience dans une fonction de leadership, de préférence dans un contexte technique IT.
- Vous avez une bonne connaissance des activités de maintenance IT (serveurs, stockage, réseaux, etc.).
- Vous avez de l’expérience en gestion de stock.
- Vous avez une communication qui inspire confiance et clarté.
- Vous savez inspirer les gens et les accompagner dans le changement.
- Vous veillez à ce que les équipes soient productives de manière optimale.
- Vous élaborez, en collaboration avec les competence managers, des plans de développement et de formation pour les collaborateurs.
- Vous avez un bon sens de l’organisation et savez établir les priorités.
- Vous parlez couramment le français et le néerlandais; l’anglais est un atout.
- Vous avez une bonne connaissance de MS Office.