One Care
econocom dienst na verkoop
Onderhoud, repareer en verleng de levensduur van telefoons, tablets en laptops via ons reparatieportaal.
One Care, is :
Een dienstencentrum met toegevoegde waarde
gevestigd in Frankrijk, gespecialiseerd in het beheer van mobiele apparatuur: telefoon, tablet en laptop.
Gespecialiseerde teams
belast met het administratief, logistiek en technisch beheer van de terminals.
Eén aanspreekpunt
voor het after-sales beheer van terminalvloten van klanten (alle merken).
Een erkend reparatiecentrum
Apple, Microsoft Surface, Lenovo & HP.
continuïteit van diensten
Wij garanderen de continuïteit van uw diensten door ervoor te zorgen dat uw gebruikers op elk moment operationeel blijven
Pakketdiensten
met of zonder verbintenis om de uitrusting te vervangen, hetzij door aankoop, hetzij door huur.
Facultatieve diensten
die aan uw behoeften kunnen worden aangepast: statistieken over het onderhoud van de vloot, verlengde openingsuren, personalisatie, terminalinschrijving en masterisatie, beheer van personeelstoewijzingen en terugbetalingen voor uw werknemers.
Een verlenging van de garantie van de fabrikant
tot 8 jaar na de datum van aankoop.
Een tweede leven geven aan materialen
inspectie en reparatie van apparatuur met originele onderdelen van de fabrikant, om de levensduur ervan te verlengen.
toegang tot het reparatie portaal van econocom
Ons reparatieportaal is uitgerust met een volgsysteem zoals Bpost, zodat u de reparatie van uw apparatuur met een gerust hart kunt volgen en in real time weet waar het zich bevindt.
een ecologisch verantwoorde aanpak
Een abonnement nemen op een onderhoudsdienst betekent dat men zich verbindt tot een eco-verantwoord beheer van IT-apparatuur om de digitale milieuvoetafdruk ervan te verkleinen.
Verhoog de werkingsduur van terminals :
door reparatie, verlengde garantie, claims dekking.
Vermindering van de veroudering van apparatuur
door de continuïteit van de software (beheer van updates, inschrijvingen, image downgrades) en de hardware te garanderen.
Beperking van industrieel afval:
met de technische diagnostische dienst van de apparatuur voor herstelling of vernietiging (met afvalverwerking en recycling).
waarom voor ons kiezen?
5 goede redenen om ons te vertrouwen
de kracht van een grote groep
een one-stop shop voor uw aangiften
een krachtige logistieke organisatie
diensten op maat
een interne MVO-aanpak om de ecologische impact te beperken